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LITTLE WORLD / SUPPORT

サポート

質問も、気軽にお便りを。

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sudoku42game@gmail.com

Plusを復元するには?

購入時のApple Accountで、設定 → 購入を復元を開いてください。サブスクリプションと買い切りは復元できますが、消耗型の缶詰は復元できません。

解約や返金はどこで?

システムの設定 → Apple Account → サブスクリプションで管理します。アプリの削除では解約されません。返金の申請はAppleのreportaproblem.apple.comへ。

Plusの期限が切れたら?

入手済みの絵はがき、写真、保存した手紙は閲覧・共有・通常の書き出しができます。設定済みの猫アイコンとサインも残り、アラームは無料です。

すべての権限が必要?

必要ありません。選んだ機能のために権限を求めます。位置情報なしなら端末内の天気を、音声なしならタップを使えます。スクリーンタイム、通知、アラームは任意です。

iCloud同期について

Plusでは設定 → iCloud同期から、世界と写真を自分の非公開iCloudに同期できます。同期をオフにしたりアプリを削除したりしても、既存のバックアップは残ります。スクリーンタイムのトークンと権限は端末内に残ります。

不具合を伝えるには?

アプリの版、端末名、OSの版、再現手順をメールでお送りください。画像や診断レポートは任意です。送信前に個人情報を取り除いてください。

提供者:Byte2020 Inc.。プライバシーに関するご依頼やサポートは sudoku42game@gmail.com へ。メールを送ると、送信元アドレスと自分で記載した情報を受け取り、回答のために利用します。決済情報や不要な個人情報は送らないでください。